Nasza misja
DLA CIEBIE – DZIAŁAMY Z PASJĄ
To hasło przyświecało nam od początku, kiedy postanowiliśmy stworzyć sklep sportowy.
Ty, drogi kliencie, i nasza pasja to dwa podstawowe składniki, z których postanowiliśmy skomponować nasze danie – Rama Sport (wbrew pozorom „Rama” w nazwie wcale nie odnosi się do ramy rowerowej – jest to akronim pochodzący od imion założycieli).
KLIENT – gdyby nie Ty, nie byłoby w ogóle powodu, aby się w to bawić. A ponieważ jeden z nas bardzo lubi różne durne rymowanki, można to ująć następująco:
Gdyby nie Ty, drogi kliencie,
Nie byłoby nas na tym życia zakręcie.
PASJA – uważamy, że trzeba się dzielić z innymi tym, czego mamy dużo, i na czym się znamy.
NASZA FILOZOFIA
Nasza koncepcja opiera się na kilku podstawowych punktach:
1. Staramy się tak bardzo dla klienta, jakbyśmy się starali dla samych siebie.
2. Traktujemy innych tak, jak byśmy chcieli, aby nas traktowano.
3. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać właściwy produkt we właściwym czasie (najlepszym możliwym w danym momencie naszej działalności).
4. Bazujemy na produktach wysokiej jakości.
5. Smart shopping – wierzymy w koncepcję zakupu dobrych produktów w dobrej cenie. Nie jest dla nas najistotniejsze, aby sprzedawać tylko najnowsze produkty z bieżącego sezonu. Dla nas buty albo rower z poprzedniego sezonu są tak samo dobre, jak z obecnego – przecież to nie jajka ani nie masło. Oczywiście lubimy kupować również najnowsze modele, szczególnie jeżeli oferują coś innowacyjnego.
6. Dostarczamy rozwiązań dla ludzi o nietypowych gabarytach. Jesteśmy w stanie dopasować indywidualnie stroje rowerowe, stroje do biegania, stroje do triatlonu do Twoich wymiarów. Oferujemy duże rozmiary kasków, butów, etc.
7. Opinie – wierzymy, że korzystanie z konstruktywnych opinii pomaga rozwijać się zgodnie z wymaganiami rynku i pozwala zaspokajać potrzeby klientów.
